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申通快递开展客服员工礼仪礼节培训提升客服服务质量

2017-10-22 00:44

  聚投诉直接认定一则投诉无效并扣除投诉人信用分,请看公告2017.09.24

  集体投诉:小蓝单车半年卡“被升级”为年卡,无法退押金2017.09.24

  为推进申通快递文化建设,促进文明礼仪标准化,推行客服员工标准化礼仪服务,7月20日-7月22日,由人力资源部组织,客服中心协办,申通快递开展了为期三天针对客服员工的文明礼仪礼节培训活动,来自总公司客服中心520余名员工参加了此次培训,旨在通过学习标准化礼仪服务规范要求,将服务礼仪融入到客户服务的日常工作中,提升客户满意度,用实际行动践行用心成就你我。