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客户服务

山东威海:“3343”提高客户服务站规范化 [10-27]

近日,山东威海市局(公司)建立3343工作机制,抓基层打基础,提升客户服务站规范化水平。 实行团队竞争三项考核机制。客户服务站实施单元团队管理,从终端、品牌培育、专卖有效信息三个方面对各单元团队进行季度考核,进一步增加专销结合深度。 完善四种客

树立情感咨询标准 花镇专业服务获客户好评 [10-27]

到目前为止,花镇情感汇聚数百位资深情感导师,专业解决情感问题,注册会员达640万名,已超过31万位用户通过花镇咨询获得了幸福,解答760万人次情感咨询,被多家深度报道,备受大众的推崇与信赖。花镇严以律已,要求所有情感导师始终站在客户的立场,并建立

申通快递开展客服员工礼仪礼节培训提升客服服务质量 [10-22]

聚投诉直接认定一则投诉无效并扣除投诉人信用分,请看公告2017.09.24 集体投诉:小蓝单车半年卡被升级为年卡,无法退押金2017.09.24 为推进申通快递文化建设,促进文明礼仪标准化,推行客服员工标准化礼仪服务,7月20日-7月22日,由人力资源部组织,客服中心

关于申通快递有限公司在安徽省启用全国统一客户服务号码95543的 [10-22]

增值电信业务经营许可证:皖B2-20080023 信息网络视听节目许可证:1208228 你单位关于申请办理95543号码备案的报告收悉。根据关于核配申通快递有限公司全国统一客户服务号码的批复(工信部电管函〔2010〕548号)文件,现将有关事项通知如下: 四、电信网码号资

客户服务与管理》教学计划 [10-10]

《客户服务与管理》教学计划_工作计划_计划/解决方案_实用文档。《客户服务与管理》教学计划一、教学目标 通过本课程的学习,学生可建立客户服务、客户管理的基本概念, 能根据具体工作应用需求,运用客户管理理论,理解客户管理方案, 并能初步设计客户管理

客服服务管理与实务第八章教案 [10-10]

客服服务管理与实务第八章教案_管理学_高等教育_教育专区。珠海市欧亚技工学校珠海市欧亚技工学校理论专业课教案1 珠海市欧亚技工学校教学进度计划表周 次课题课题内容提要备注1 2 3 4 6 7 珠海市欧亚技工学校珠海市欧亚技工学校理论专业课教案1 珠海市欧亚

蓝牙漏洞BlueBorne 影响苹果iOS 9系统 [10-08]

由于蓝牙技术的普及,BlueBorne漏洞波及范围之广超出了很多人的想象,漏洞无法用传统的安全解决方案,者利用漏洞不需要用户交互,也无需与目标设备配对。受影响系统包括:Android、Linux、Windows和iOS,影响设备超过53亿台,无论是PC,还是手机,甚至是汽车

客户服务与管理教案 [10-02]

模板 【最新资料,Word 版,可编辑!】第 1 页共 19 页 第 1 节课 (第一章 物流服务概述 一、教学目的和要求 掌握物流企业的... 喂-出来教案暂无评价 6页 免费 喜欢此文档的还喜欢 物流客户服务教案4...第一章 物流客户管理与服务 知识目标 ● 了解客户的内涵

2014建行湖北分行校园招聘体检通知(客户服务类岗位 [09-30]

(一) 参加体检人员必须携带二代身份证于本人体检当天上午7:30前到达体检集合地点。 同时,对入围体检的应聘者,我行也将通过电子邮件、短信等方式告知。本次体检为差额体检。 武汉市江汉区建设大道709号建银大厦六楼礼堂(市内搭乘公交车到取水楼站下车可到

在亚马逊工作是怎样一种体验:同事几乎都哭过 [09-30]

对于一家公司来说,通过这种方式了解员工的实际表现无可厚非。然而,从《纽约时报》的采访来看,亚马逊的标准似乎十分。该公司似乎总是不遗余力地榨干员工的所有能量,因此往往令他们感觉筋疲力

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